家政历史来源西方的家政理念产生于近代。
1899年在美国平湖召开的一次家政会议,把家政学定义为Home Economics(家庭经济学),家政主要为家庭经济管理活动。
直到现代,东西方家政理念才渐渐趋于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政学中“家政”一词包括以下含义:含义1
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:
一是规划与决策;
二是**、指挥、协调和控制;
三是参考、监督与评议。
2 家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,海口家政公司哪家好,
另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事
情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。
3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形
成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特
别的规定。
4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来
才能表明其意图,实现其愿望。总结总之,家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,
以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全面发展。
海口琳荣家政服务中心不但具有一般家政服务员的能力,同时还具有管理家佣的能力。目前比较**的是英国的“罗伯特管家”。
海口琳荣管家:
1.由内地家政学校培训输送,本公司择优录取,经培训考核合格持证上岗;
2.选拔人员必须是学历高,综合能力强,自愿从事家政工作;
3、心态端正,职业认同感强,具备较强的服务意识。
合格家政服务员应具备的基本要求
做合格家政服务员须知
1、家政服务员到业主家后,一定要按照业主的意愿行事,主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照
业主的要求去做,不要老是强调自已的生活习惯;尽量在较短的时间内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,
房间生活用品的放置等,切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位,以防忙中出错。
2、家政服务员应当注意摆正自已的位置,任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内
的工作后,海口家政公司,应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作,给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,
更不要和其它家政服务员一起说长道短。
3、注意礼节,不经业主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简
朴,不可着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。
4、个人生活用品必须使用业主用品,不要使用业主**生活用品,更不可动用业主化妆品,或者因好奇而翻看业主私人用
品。要主动协助业主节约各种开支。
5、在业主家不欺骗业主,但该说的事情说,不该说的不要说,更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦,更不要动不动就在业
主家因想家哭泣叹气,切记自已是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要
求,更不可装病吓唬用户。
6、业主的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,不要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老
是提醒。做事要有程序,海口家政,不要丢三落四。
7、工作时尽量小心仔细,海口家政服务,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。
8、一定要注意遵纪守法,不该看的东西不要看,不该翻的东西不要翻,不该动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰的物品)。
9.按照合同的考勤标准,不要迟到、早退、不要随意请假、旷工。